Terms of service

Terms of Service (English)

Terms of Service

Last Updated: July 2026

Welcome to SaudiCart. By accessing or using our website, you agree to be bound by these Terms of Service. Please read them carefully before placing an order.

1. Acceptance of Terms

By using our website, you confirm that you are at least 18 years old or are using the website under the supervision of a parent or legal guardian.

2. Products & Availability

We strive to ensure that all product descriptions, images, pricing, and availability are accurate. However, SaudiCart reserves the right to correct errors, update information, or discontinue products at any time without prior notice.

3. Orders

  • All orders are subject to acceptance and availability.

  • We reserve the right to refuse or cancel any order for any reason, including pricing errors, suspected fraud, or stock unavailability.

  • Once your order is confirmed, you will receive an order confirmation via email or SMS.

4. Pricing & Payments

  • All prices displayed on our website are in AED (United Arab Emirates Dirham) unless otherwise stated.

  • Payments must be completed using our approved payment methods.

  • SaudiCart reserves the right to change prices without prior notice.

5. Shipping & Delivery

We aim to deliver your order within the estimated delivery timeframe. However, delivery times may vary due to weather conditions, public holidays, courier delays, or other circumstances beyond our control.

6. Returns & Refunds

Returns and refunds are governed by our Return & Refund Policy. Customers may request a return within 14 days of delivery, provided the item is unused, undamaged, and returned in its original packaging.

7. User Responsibilities

By using our website, you agree:

  • To provide accurate and complete information.

  • Not to misuse the website.

  • Not to attempt unauthorized access to our systems.

  • Not to use the website for unlawful purposes.

8. Intellectual Property

All content on SaudiCart, including logos, text, graphics, images, product listings, and website design, is the property of SaudiCart and may not be copied, reproduced, or distributed without written permission.

9. Limitation of Liability

SaudiCart shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our website or products, except where required by applicable law.

10. Privacy

Your use of our website is also governed by our Privacy Policy.

11. Changes to These Terms

SaudiCart reserves the right to modify these Terms of Service at any time. Updated terms will be published on this page with the revised effective date.

12. Contact Us

If you have any questions regarding these Terms of Service, please contact our customer support team.

شروط الخدمة (Arabic)

شروط الخدمة

آخر تحديث: يوليو 2026

مرحبًا بكم في SaudiCart. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

1. قبول الشروط

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

2. المنتجات والتوفر

نسعى لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار والتوفر، ومع ذلك تحتفظ SaudiCart بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

  • تخضع جميع الطلبات للتأكيد وتوفر المنتج.

  • تحتفظ SaudiCart بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب بسبب أخطاء في الأسعار، أو الاشتباه في الاحتيال، أو عدم توفر المخزون.

  • بعد تأكيد الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

4. الأسعار وطرق الدفع

  • جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بعملة الدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • يجب إتمام الدفع باستخدام وسائل الدفع المعتمدة.

  • تحتفظ SaudiCart بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. الشحن والتوصيل

نسعى لتوصيل الطلبات ضمن المدة الزمنية المقدرة، إلا أن مواعيد التسليم قد تتأثر بالظروف الجوية أو العطلات الرسمية أو تأخير شركات الشحن أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

6. الإرجاع والاسترداد

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.

7. مسؤوليات المستخدم

عند استخدام الموقع، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات صحيحة وكاملة.

  • عدم إساءة استخدام الموقع.

  • عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.

  • عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع SaudiCart، بما في ذلك الشعارات، والنصوص، والصور، والرسومات، وتصميم الموقع، هي ملك لـ SaudiCart ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل SaudiCart المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.

10. الخصوصية

يخضع استخدامك للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ SaudiCart بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في SaudiCart.